BELLINZONA – Bellinzona per gli anziani, attive quattro case di accoglienza sul territorio.
BELLINZONA PER GLI ANZIANI
L’aggregazione ha indotto la città a ridefinire la gestione delle proprie case per anziani in modo più uniforme e coordinato, introducendo una direzione unica coadiuvata da quattro responsabili di struttura e mettendo in rete i propri servizi. Ciò per consentire d’attuare le necessarie misure di contenimento delle spese sugli appalti, sulle coperture assicurative, eccetera, senza incidere sul livello qualitativo delle prestazioni. Quanto alle risorse umane, la loro messa in rete permette ai singoli istituti di potersi appoggiare alle altre case in situazioni di particolare emergenza, quali assenze per malattia, vacanze, urgenze di vario tipo grazie anche alla creazione di un «pool di supplenti». Sarà inoltre possibile razionalizzare e centralizzare alcuni settori, ad esempio l’amministrazione, la gestione delle ammissioni, la formazione del personale, sino al coordinamento dei menu.
I POSTI LETTO
Sono quattro le case per anziani della Città di Bellinzona: la CPA Comunale con 72 posti letto, il Centro Somen con 50 posti letto, il CPA Sementina con 80 posti letto e Residenza Pedemonte con 76 posti letto. La Carta dei servizi è uno strumento che il Municipio e la Direzione del Settore Anziani della Città di Bellinzona mettono a disposizione dell’utenza per fare conoscere i servizi offerti e le modalità per ottenerli. La Carta dei servizi è lo strumento fondamentale con il quale si attua il principio di trasparenza, attraverso l’esplicita dichiarazione dei diritti e doveri sia dell’istituzione che degli utenti. Il documento contiene una descrizione dei fattori che determinano la qualità delle prestazioni erogate e gli strumenti di tutela per l’utente. L’obiettivo è quello di operare offrendo, mantenendo e migliorando nel tempo una qualità, sempre adeguata alle esigenze della persona anziana.
