TICINO – Il Telefono amico Ticino e Grigioni italiano cerca volontari.
IL TELEFONO AMICO TICINO E GRIGIONI ITALIANO
Telefono Amico è raggiungibile 24 ore su 24 e offre un colloquio di aiuto a chiunque abbia bisogno di sostegno. Il Tel 143 è un numero di emergenza destinato non solo a chi si trova in un momento di crisi acuta, ma anche a donne e uomini di ogni età con problemi quotidiani più o meno complessi. Il Telefono Amico svizzero garantisce l’anonimato. Chiunque è benvenuto al 143, indipendentemente da religione, provenienza e cultura. I volontari del Telefono Amico hanno un atteggiamento aperto e tollerante, non danno semplicemente consigli, ma offrono un ascolto attivo e accolgono con empatia ogni persona.
IL SERVIZIO
Il servizio telefonico di emergenza può dare impulsi per trovare una via d’uscita a situazioni difficili, se chi chiama lo desira, offre inoltre, la possibilità di ottenere indirizzi di ulteriori servizi di aiuto adeguati presenti sul territorio. Il sostegno di Telefono Amico è fornito da dodici sedi regionali nelle tre principali lingue della Svizzera. Grazie all’impegno di oltre 600 volontari, donne e uomini opportunamente formati, possiamo offrire ascolto 24 ore su 24. La regionalizzazione consente ai volontari, malgrado l’anonimato, di essere vicino a chi telefona e di conoscere bene la rete dei servizi di consulenza e aiuto regionali. I problemi irrisolti possono sfociare in malattie psichiche, causare un aumento del disagio o diventare cronici. Chi telefona può parlare liberamente delle proprie difficoltà grazie all’anonimato. Il colloquio aiuta e favorisce la riflessione sulle possibili strategie per affrontare le difficoltà.
