BERNA – La Posta vuole continuare anche in futuro a finanziare il suo servizio pubblico senza ricorrere al denaro dei contribuenti, nonostante la crescente pressione sui costi e il calo dei volumi delle lettere. A tale scopo la Posta si adegua alle nuove condizioni di mercato, continua a svilupparsi e organizza i propri processi in modo più efficiente: dall’11 agosto modificherà alcuni orari di vuotatura delle cassette delle lettere e dal 1º gennaio 2026 i prezzi dei pacchi Economy. I prezzi delle lettere della Posta A e B e dei pacchi Priority rimangono invariati. Utilizzando i servizi digitali, la clientela continua a beneficiare di vantaggi tariffari.
Misure tariffarie in risposta a cambiamenti strutturali
Adeguamenti dei prezzi e misure di efficienza sono importanti leve per consentire alla Posta di garantire a lungo termine un servizio pubblico capillare e affidabile. Secondo i calcoli più recenti, i costi del servizio universale aumentano costantemente a causa del calo dei volumi delle lettere e delle operazioni allo sportello, attestandosi attualmente a oltre 360 milioni di franchi. Tra i fattori di costo rientrano anche gli investimenti nella modernizzazione dell’infrastruttura, come ad esempio l’ampliamento e la modernizzazione dei centri logistici, o nelle nuove tecnologie che rendono i processi più efficienti e affidabili. Solo in questo modo la Posta può garantire la qualità dei suoi servizi alla propria clientela e, in ultima analisi, una spedizione rapida e senza intoppi anche in futuro. La Posta si fa carico della maggior parte dei costi e, d’intesa con il Sorvegliante dei prezzi, ne trasferisce alla propria clientela solo una quota marginale. Con il Sorvegliante dei prezzi la Posta ha pattuito una composizione amichevole per il 2026 in base alla quale, a partire dal 1º gennaio 2026, adeguerà ad esempio le tariffe di PostPac Economy, degli invii internazionali di merci e documenti e degli invii pubblicitari indirizzati e non indirizzati. Nonostante l’aumento dei costi, i prezzi per la clientela privata restano perlopiù invariati.
Vantaggi tariffari per la clientela
Al contempo la Posta ha stabilito con il Sorvegliante dei prezzi che la clientela possa beneficiare di sconti. Le e i clienti che registreranno la spedizione del proprio pacco online continueranno a ricevere uno sconto online fisso di 1.50 franchi per pacco. Lo sconto è valido per la clientela privata e commerciale per gli invii Priority, Economy e ingombranti. Nel 2026 la clientela privata potrà inoltre richiedere gratuitamente la presa in consegna a domicilio dei pacchi (Priority e Economy) affrancati online tramite il servizio pick@home. Inoltre, chi tra dicembre 2025 e febbraio 2026 affrancherà con la Post-App oppure online almeno un pacco (Priority o Economy), riceverà un accredito di 5 franchi sul proprio «E-Wallet Posta». Questo credito potrà essere utilizzato per qualsiasi offerta online della Posta fino alla fine del 2026.
